Algemene gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026.
Welkom bij de Financial Well-Being Academy. Deze algemene gebruiksvoorwaarden regelen het gebruik van de website financialwellbeingacademy.com, inclusief de lessen, tools, werkbladen, het blog en de assistent (samen: "de website"). De website wordt aangeboden door Het Financieel Huis BV, met maatschappelijke zetel te Gaston Oomslaan 140, 3581 Beverlo (Beringen), ondernemingsnummer 0666.611.318 (hierna "wij", "ons" of "de academy"). Door de website te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de website dan niet.
1. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden of de website kan je ons bereiken via info@financialwellbeingacademy.com. We antwoorden binnen twee werkdagen.
2. Wat de website is, en wat niet
De website biedt educatieve inhoud over geld, gedrag, budget en financieel welzijn, samen met rekentools, testen en werkbladen. Alles wat je op de website vindt is algemeen van aard. Het houdt geen rekening met jouw persoonlijke situatie, doelen of middelen.
- De inhoud is geen financieel, beleggings-, krediet-, verzekerings-, fiscaal, juridisch of medisch advies.
- De inhoud is geen aanbod, aanbeveling of uitnodiging om een financieel product te kopen of te verkopen.
- Coaching is geen therapie, geen schuldhulpverlening en geen schuldbemiddeling. Bij psychische nood of ernstige schuldenproblemen verwijzen we je door naar gespecialiseerde hulp.
Neem belangrijke beslissingen daarom nooit alleen op basis van de website. Laat je, waar nodig, adviseren door een erkende professional.
3. Rekentools, testen en werkbladen
Onze tools geven een indicatie op basis van de gegevens die je zelf invult en van vereenvoudigde veronderstellingen. Resultaten zijn geen belofte, voorspelling of garantie.
- Bedragen, percentages, fiscale regels en wettelijke grenzen veranderen regelmatig. We doen ons best om ze actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat ze op elk moment juist en volledig zijn. Controleer belangrijke bedragen bij de officiële bron of bij je adviseur.
- Testen en vragenlijsten (bijvoorbeeld over geldstress of geldpersoonlijkheid) zijn geen diagnose en geen wetenschappelijk gevalideerd meetinstrument, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Jij blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je invult en voor het gebruik dat je van de resultaten maakt.
4. Je gegevens in tools en werkbladen
Wat je invult in tools, werkbladen en lessen wordt op je eigen toestel bewaard (in de lokale opslag van je browser). Ben je aangemeld, dan wordt het ook in je account bewaard, enkel zichtbaar voor jou. Je kan je antwoorden altijd wissen met de knop "Wis mijn antwoorden" of via je browserinstellingen. Meer uitleg vind je in de privacyverklaring en op de pagina cookies en lokale opslag.
Voer geen gegevens in die je niet wil bewaren op het toestel dat je gebruikt. Gebruik je een gedeeld of openbaar toestel, wis je antwoorden dan voor je de website verlaat.
5. AI-functies
Sommige tools bieden de mogelijkheid om je invoer door een AI-assistent te laten verwerken, bijvoorbeeld om een tekst of prompt te verfijnen. Je invoer wordt pas doorgestuurd wanneer je zelf op de bijhorende knop klikt. Antwoorden van een AI-assistent kunnen fouten of onvolledigheden bevatten en zijn geen advies. Voer geen gevoelige gegevens in, zoals rekeningnummers, rijksregisternummers, wachtwoorden of gezondheidsgegevens. Zie ook de privacyverklaring.
De Academy-assistent (de chat op de website) beantwoordt vragen over onze cursussen en geeft geen persoonlijk advies.
6. Account en toegang
Voor bepaalde onderdelen, zoals de lessen van een cursus, de coachomgeving of het trainersmateriaal, heb je een persoonlijke toegangscode of een account nodig.
- Je toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar. Deel je code of aanmeldgegevens niet met anderen.
- Jij bent verantwoordelijk voor alles wat via jouw toegang gebeurt. Vermoed je misbruik, verwittig ons dan meteen.
- We mogen toegang tijdelijk of definitief schorsen bij misbruik, bij schending van deze voorwaarden of bij niet-betaling. Heb je nog niet-genoten diensten betaald, dan regelen we de terugbetaling volgens de algemene verkoopsvoorwaarden.
7. Wat je wel en niet mag doen
Je gebruikt de website op een correcte manier en enkel voor wettige doeleinden. Het is niet toegestaan om:
- de beveiliging of de toegangsbeperkingen van de website te omzeilen of te testen zonder onze toestemming;
- de website te overbelasten, te verstoren of er schadelijke code (virussen, scripts) in te brengen;
- inhoud systematisch te kopiëren, te scrapen of automatisch te bevragen (bots, crawlers), behalve voor gewone zoekmachines;
- je voor te doen als iemand anders of valse gegevens door te geven;
- onwettige, beledigende, discriminerende of inbreukmakende inhoud in te voeren of te verspreiden;
- cursusmateriaal, lessen of werkbladen door te verkopen, te delen met niet-betalende derden of publiek te maken.
8. Intellectuele eigendom
Alle teksten, lessen, video's, werkbladen, tools, modellen, illustraties, logo's, merken, handelsnamen en de opmaak van de website zijn eigendom van Het Financieel Huis BV of van onze licentiegevers en zijn beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten.
- Je krijgt een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de inhoud te gebruiken voor je eigen leerproces en je eigen financiële situatie.
- Kopiëren, bewerken, verspreiden, vertalen, doorverkopen of commercieel gebruiken kan enkel met onze voorafgaande, schriftelijke toestemming.
- Coaches en trainers die met ons materiaal werken in hun beroepspraktijk, doen dat enkel binnen wat schriftelijk met ons is overeengekomen. Naamsvermelding blijft verplicht.
- Het is toegestaan om korte fragmenten te citeren met duidelijke bronvermelding en een link naar de website.
9. Jouw inhoud
Wat je zelf invult of doorstuurt (bijvoorbeeld in een formulier of een bericht) blijft van jou. Door het ons te bezorgen, geef je ons het recht om het te gebruiken voor het doel waarvoor je het doorstuurde, zoals je vraag beantwoorden of je afspraak plannen. We gebruiken het niet om je te contacteren over andere zaken zonder je toestemming. Zie de privacyverklaring.
10. Links naar andere websites
De website kan links bevatten naar websites van derden (zoals partners, organisaties of bronnen). We hebben geen controle over die websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beschikbaarheid of privacybeleid. Een link is geen aanbeveling, tenzij we dat uitdrukkelijk zeggen.
11. Beschikbaarheid en technische werking
We streven naar een vlot werkende website, maar kunnen niet garanderen dat die altijd en zonder onderbreking of fouten beschikbaar is. We mogen de website of delen ervan zonder voorafgaande verwittiging aanpassen, onderhouden, onderbreken of stopzetten. Je bent zelf verantwoordelijk voor je toestel, browser en internetverbinding.
12. Aansprakelijkheid
We besteden veel zorg aan de inhoud van de website, maar bieden die aan "zoals ze is". We zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van de inhoud of de resultaten van een tool, noch voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid, technische storingen of verlies van gegevens die je enkel lokaal op je toestel bewaarde.
Deze beperking geldt niet bij opzet, bedrog of zware fout van onze kant, bij schade aan lichaam of leven, en niet voor aansprakelijkheid die wettelijk niet uitgesloten of beperkt kan worden. Rechten die je als consument dwingend toekomen, blijven onverkort gelden. Waar we wel aansprakelijk zijn, beperkt die aansprakelijkheid zich tot rechtstreekse en voorzienbare schade, en tot het bedrag dat je ons voor de betrokken dienst betaalde, voor zover de wet dat toelaat.
13. Privacy en cookies
We verwerken persoonsgegevens met respect voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische wetgeving. Lees hiervoor de privacyverklaring, de pagina over je rechten en de pagina over cookies en lokale opslag.
14. Aankopen
Voor de aankoop van cursussen, coachpakketten en trajecten gelden daarnaast onze algemene verkoopsvoorwaarden. Bij tegenstrijdigheid gaan de verkoopsvoorwaarden voor op deze gebruiksvoorwaarden, voor wat de aankoop zelf betreft.
15. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld door nieuwe functies of wetswijzigingen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen verwittigen we aangemelde gebruikers. Gebruik je de website na een wijziging, dan geldt dat als aanvaarding van de nieuwe versie.
16. Klachten
Ben je niet tevreden of loopt er iets mis? Laat het ons weten via info@financialwellbeingacademy.com. We bevestigen je klacht binnen vijf werkdagen en zoeken samen een oplossing. Als consument kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden en op het gebruik van de website is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Hasselt, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels ten gunste van consumenten.
18. Slotbepalingen
Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar, dan blijven de andere bepalingen volledig van kracht. Dat wij een recht niet meteen uitoefenen, betekent niet dat we er afstand van doen. Deze voorwaarden vormen, samen met de privacyverklaring en de verkoopsvoorwaarden, de volledige afspraak tussen jou en ons over het gebruik van de website.