Financieel welzijn van je personeel: tijd om nu actie te ondernemen

Archief, 2020: dit artikel verscheen tijdens de coronacrisis. De tijdelijke maatregelen waarover het gaat, gelden niet meer. De oproep aan werkgevers om werk te maken van het financieel welzijn van hun personeel blijft actueel.

Iedereen zou een bepaalde mate van financieel welbehagen moeten hebben om totaalwelzijn te mogen en te kunnen ervaren. Wanneer heeft iemand voldoende financiële zelfzekerheid of zelfvertrouwen om het leven te kunnen leven zoals hij of zij wil, vandaag en in de toekomst?

Financieel welzijn wordt gedefinieerd als een staat van zijn waarbij een persoon volledig kan voldoen aan de huidige en lopende financiële verplichtingen, zich veilig kan voelen in zijn financiële toekomst en in staat is keuzes te maken die genieten van het leven mogelijk maken.

Financiële gezondheid is wat wij de mensen vanuit de FWBA graag willen meegeven. Daarbij denken wij onder meer aan de volgende zaken:

• Het hebben van een ijzeren buffer (reserve).
• Het kunnen opbouwen van vermogen door het verwerven van activa.
• De mogelijkheid hebben om je juridisch te kunnen verdedigen als dit nodig is.
• Stabiliteit van je inkomsten en de bescherming daarvan.
• Toegang tot een sociaal netwerk dat welvaart ondersteunend werkt.

Door in te zetten op het financieel welbehagen en financieel welzijn van werknemers kennen bedrijven een directe ROI. Hoe komt dit? Een financieel georiënteerd welzijnsbeleid zorgt voor minder ziekteverzuim en afwezigheid ten gevolge van stress (door financiële problemen).

“Werknemers die het gevoel hebben dat zij ondersteund worden door hun werkgever en collega’s zijn productiever en voelen zich meer verbonden met de onderneming en dat werkt retentieverhogend.”

Een voorbeeld om een en ander te verduidelijken en scherper te stellen in praktijk

Veel boekhouders zijn vandaag op zoek naar nieuw of bijkomend personeel. De job van boekhouder is al heel lang een knelpuntberoep. Doordat de werkdruk op bepaalde momenten in het jaar bijzonder hoog ligt en er nul ruimte is voor fouten, kan de werkbelasting en de druk hoog komen te liggen. Bovendien is er ook de noodzaak van permanente educatie en bijscholing om up-to-date te zijn en de job als expert te kunnen beoefenen.

Stel een werknemer voelt zich de laatste weken niet al te geweldig op de werkvloer. Mogelijk treden er meer boekingsfouten op dan normaal, worden er belangrijke zaken en deadlines vergeten of gemist. Mogelijk heeft de werknemer al een paar keer een ziektedag moeten nemen of een dag om op de kinderen te letten. Misschien is er meer aan de hand dan “iets meer afwezig zijn dan anders”. Als er bijvoorbeeld ook een financieel probleem zou voorkomen in de persoonlijke situatie van de medewerker (en diens gezin) dan kan dit ervoor zorgen dat hij zijn motivatie verliest.

Voor de werkgever is het een dubbel probleem: zijn werknemer heeft veel kennis en expertise die een starter niet zomaar kan verwerven en hij zal verschillende sollicitaties moeten voeren om een geschikte kandidaat te vinden ter vervanging van de weggevallen werkkracht. Een beleid van openheid en transparantie, het bespreekbaar maken van geldproblemen en financieel welzijn (op de werkvloer) had dit “vertrek” of de burn-out mogelijk kunnen vermijden als het sneller gedetecteerd was. Als je het niet of te laat ontdekt, dan kan de economische en menselijke schade hoog oplopen in situaties als deze.

Het is voor werkgevers vaak zoeken naar wat ze concreet kunnen doen in het kader van financieel welbehagen, welzijn en welvaart voor hun medewerkers.

Wij geloven dat “er zijn” voor je werknemers, een luisterend oor bieden (eventueel via een externe partner) alvast een eenvoudige stap is in de goede richting. Maak het zeker en vast niet te complex.

“Hoe bepaal je als werkgever wat je kan en gaat doen?”

Welzijn is een ruim begrip. Een HR-manager die verantwoordelijk is voor de “human resources” van de onderneming zou zich misschien beter de titel van “welzijnsmanager” toe-eigenen. Welke deelgebieden, die het totaalwelzijn van een persoon bepalen, ga je als personeelsverantwoordelijke of als rechtstreekse werkgever mee ondersteunen? Gezondheid staat bij de meeste werkgevers momenteel op nummer één binnen de bredere welzijnsoplossingen die aangeboden worden. Misschien is dit het moment om ook “financieel welbehagen, zelfvertrouwen en welzijn” te introduceren in jouw bedrijf.

Het gaat dus meer over “welzijn” dan over “welvaart”

Als werkgever betaal je een loon en veel aanvullende voordelen binnen het remuneratiepakket dat aangeboden wordt. Dit is nominaal en meetbaar. De vraag is of een loonsverhoging of extra bijdrage aan hun pensioenfonds of groepsverzekering gaat bijdragen aan het welzijn van de betrokken werknemers? Waar zitten de noden? Hulp bij budgetteren? Of misschien ondersteuning bij een (aanstaande) scheiding? Of hulp bij het behouden en het opbouwen van vermogen? Zodra we weten wat er leeft binnen de organisatie en bij de werknemers kunnen op maat uitgewerkte concrete voorstellen gedaan worden teneinde een positieve impact te bewerkstelligen zonder tijd, energie of middelen te verspillen.

Opportuniteiten in tijden van crisis:

• Nu we in een aandelencrisis zitten ten gevolge van COVID-19 maken veel mensen zich zorgen over hun beleggingen. Onze positie is om klanten te vertellen dat ze niet emotioneel moeten reageren en zich moeten richten op langetermijndoelstellingen.
• Daarnaast kwamen er veel vragen over het herfinancieren van woonkredieten en leningen, omdat de rente toen historisch laag stond.
• Ten slotte is het nu ook een goed moment om werknemers aan te moedigen om naar hun budget te kijken. Dankzij de crisis zijn de uitgaven aan eenmalige consumpties fors gezakt en vakanties uitgesteld of geannuleerd. Dat biedt kansen om eindelijk te beginnen met sparen.

Dat zijn zaken die werkgevers zouden kunnen communiceren met hun personeel, samen met andere financiële wellness onderwerpen. Werkgevers kunnen ook webinars en artikelen over financieel welzijn aanbieden.

Het aanbod aan financiële welzijnsoplossingen moet voornamelijk toegankelijk zijn

Een lage instapdrempel voor wie enige vrees of schroom heeft om over zijn of haar situatie te spreken en zich te laten ondersteunen. Denk daarbij aan “het beschikbaar zijn” van een vertrouwenspersoon die onbevooroordeeld zal luisteren en waar mogelijk eerstelijnshulp kan bieden en concrete oplossingen kan voorstellen. Indien nodig kan de betrokken persoon worden doorverwezen naar experten die specifieke vragen kunnen beantwoorden.

Een werkgever die oplossingen wil voorzien voor diens personeel doet er dus goed aan om laagdrempelig toegang te geven tot financiële welzijnsoplossingen. Dit is een relatief goedkope en eenvoudige manier om bij te dragen aan het financieel welzijn van de werknemer. Een holistische aanpak van welzijn, met focus op financieel welzijn. Daarvoor kan iedere werkgever bij ons terecht, in het kader van “Employee Financial Well-Being”. In crisistijden zoals met COVID-19 hebben werkgevers daarin meer dan ooit een rol te vervullen!

Vergoeding voor thuiswerk

Werkgevers kunnen werknemers die regelmatig thuiswerken een forfaitaire bureauvergoeding toekennen, vrij van sociale bijdragen, en daarnaast forfaitair het gebruik van de eigen pc en internetverbinding vergoeden. Andere kosten, zoals een scherm of een printer, kunnen terugbetaald worden op basis van de werkelijke kosten. De maximumbedragen worden geregeld geïndexeerd: vraag de actuele bedragen na bij je sociaal secretariaat of kijk op de website van de RSZ.

Het is aangewezen dat werkgevers hun werknemers ondersteunen om hen zo stressvrij mogelijk hun job te kunnen laten uitvoeren.

Bedrijven voorzien maaltijden, strijkdiensten, kinderopvang en nog veel meer om mensen te ontzorgen. Dus het is niet zo vergezocht om ook werknemers te ondersteunen in hun welvaart en welzijn. Werknemers hebben vaak financiële uitdagingen. Het kan ook de partner van een van je werknemers zijn die zijn of haar job is verloren. Dit heeft rechtstreeks impact op jouw werknemer. Aandacht voor je werknemer is belangrijk. Probeer samen met collega’s en HR moeilijke zaken bespreekbaar te maken en probeer individueel of samen een oplossing uit te werken die binnen de mogelijkheden van de onderneming ligt.

Ben jij een werkgever of een HR-professional? Wil je samen met ons bouwen aan het totaalwelzijn van je medewerkers door in te zetten op financieel welbehagen en financiële gezondheid? Neem dan contact met ons op. We vertellen je graag hoe je “Employee Financial Well-Being” op een eenvoudige manier invoert in je bedrijf. Het is onze missie om werknemers via educatie en empowerment met meer financieel zelfvertrouwen door het leven te laten gaan, zodat ze zich kunnen richten op wat belangrijk is in hun leven en hun job.