Nuestros textos legales están redactados en neerlandés y solo la versión neerlandesa es vinculante. Cuando se facilita una traducción, es solo a título informativo.
Términos de uso
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
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Bienvenido a la Financial Well-Being Academy. Estos términos de uso regulan el uso del sitio web financialwellbeingacademy.com, incluidas las lecciones, herramientas, hojas de trabajo, el blog y el asistente (en conjunto: "la web"). La web la ofrece Het Financieel Huis BV, con domicilio social en Gaston Oomslaan 140, 3581 Beverlo (Beringen), número de empresa 0666.611.318 (en adelante, "nosotros" o "la academia"). Al utilizar la web, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la web.
1. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos o sobre la web, puedes escribirnos a info@financialwellbeingacademy.com. Respondemos en un plazo de dos días laborables.
2. Qué es la web y qué no es
La web ofrece contenido educativo sobre el dinero, el comportamiento, el presupuesto y el bienestar financiero, junto con calculadoras, tests y hojas de trabajo. Todo lo que encuentras en la web tiene carácter general. No tiene en cuenta tu situación personal, tus objetivos ni tus medios.
- El contenido no es orientación financiero, de inversión, de crédito, de seguros, fiscal, jurídico ni médico.
- El contenido no es una oferta, una recomendación ni una invitación a comprar o vender un producto financiero.
- El coaching no es terapia, ni orientación sobre deudas, ni mediación de deudas. En caso de malestar psicológico o de problemas graves de deuda, te remitimos a ayuda especializada.
Por ello, nunca tomes decisiones importantes basándote únicamente en la web. Cuando sea necesario, busca la orientación de un profesional reconocido.
3. Calculadoras, tests y hojas de trabajo
Nuestras herramientas ofrecen una indicación basada en los datos que introduces tú mismo y en supuestos simplificados. Los resultados no son una promesa, una predicción ni una garantía.
- Los importes, porcentajes, normas fiscales y límites legales cambian con regularidad. Hacemos lo posible por mantenerlos actualizados, pero no podemos garantizar que sean correctos y completos en todo momento. Comprueba las cifras importantes con la fuente oficial o con tu asesor.
- Los tests y cuestionarios (por ejemplo, sobre el estrés con el dinero o la personalidad financiera) no son un diagnóstico ni un instrumento de medida validado científicamente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Tú eres responsable de la exactitud de los datos que introduces y del uso que hagas de los resultados.
4. Tus datos en herramientas y hojas de trabajo
Lo que introduces en herramientas, hojas de trabajo y lecciones se guarda en tu propio dispositivo (en el almacenamiento local de tu navegador). Si has iniciado sesión, también se guarda en tu cuenta, visible solo para ti. Siempre puedes borrar tus respuestas con el botón "Borrar mis respuestas" o desde la configuración de tu navegador. Encontrarás más información en la declaración de privacidad y en la página cookies y almacenamiento local.
No introduzcas datos que no quieras conservar en el dispositivo que utilizas. Si usas un dispositivo compartido o público, borra tus respuestas antes de salir de la web.
5. Funciones de IA
Algunas herramientas ofrecen la opción de que tu aportación sea procesada por un asistente de IA, por ejemplo para pulir un texto o una instrucción. Tu aportación solo se envía cuando tú mismo pulsas el botón correspondiente. Las respuestas de un asistente de IA pueden contener errores u omisiones y no son orientación. No introduzcas datos sensibles, como números de cuenta, números de registro nacional, contraseñas o datos de salud. Consulta también la declaración de privacidad.
El asistente de la Academia (el chat de la web) responde preguntas sobre nuestros cursos y no ofrece orientación personal.
6. Cuenta y acceso
Para determinadas partes, como las lecciones de un curso, el entorno de coaching o los materiales de formación, necesitas un código de acceso personal o una cuenta.
- Tu acceso es personal e intransferible. No compartas tu código ni tus datos de inicio de sesión con otras personas.
- Eres responsable de todo lo que ocurra a través de tu acceso. Si sospechas de un uso indebido, avísanos de inmediato.
- Podemos suspender el acceso de forma temporal o definitiva en caso de uso indebido, incumplimiento de estos términos o impago. Si has pagado servicios que aún no has recibido, organizamos el reembolso de acuerdo con las condiciones de venta.
7. Lo que puedes y no puedes hacer
Utilizas la web de forma adecuada y solo para fines lícitos. No está permitido:
- eludir o probar la seguridad o las restricciones de acceso de la web sin nuestro permiso;
- sobrecargar o perturbar la web, o introducir en ella código dañino (virus, scripts);
- copiar, extraer o consultar de forma sistemática y automatizada contenido (bots, rastreadores), salvo los buscadores habituales;
- hacerte pasar por otra persona o facilitar información falsa;
- introducir o distribuir contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos;
- revender materiales de los cursos, lecciones u hojas de trabajo, compartirlos con terceros que no paguen o hacerlos públicos.
8. Propiedad intelectual
Todos los textos, lecciones, vídeos, hojas de trabajo, herramientas, modelos, ilustraciones, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales y el diseño de la web son propiedad de Het Financieel Huis BV o de nuestros licenciantes, y están protegidos por derechos de autor, la legislación sobre marcas y otros derechos de propiedad intelectual.
- Recibes un derecho personal, no exclusivo, intransferible y revocable de uso del contenido para tu propio aprendizaje y tu propia situación financiera.
- Copiar, editar, distribuir, traducir, revender o utilizar comercialmente el contenido solo es posible con nuestro consentimiento previo por escrito.
- Los coaches y formadores que trabajan con nuestros materiales en su práctica profesional solo pueden hacerlo dentro de lo acordado con nosotros por escrito. La mención de la fuente sigue siendo obligatoria.
- Se permite citar breves fragmentos con una mención clara de la fuente y un enlace a la web.
9. Tu contenido
Lo que nos introduces o nos envías tú mismo (por ejemplo, en un formulario o un mensaje) sigue siendo tuyo. Al facilitárnoslo, nos das derecho a utilizarlo para la finalidad con la que nos lo enviaste, como responder a tu pregunta o programar tu cita. No lo usamos para contactarte sobre otros asuntos sin tu consentimiento. Consulta la declaración de privacidad.
10. Enlaces a otros sitios web
La web puede contener enlaces a sitios de terceros (como socios, organizaciones o fuentes). No tenemos control sobre esos sitios y no somos responsables de su contenido, disponibilidad ni política de privacidad. Un enlace no es una recomendación, salvo que lo indiquemos expresamente.
11. Disponibilidad y funcionamiento técnico
Aspiramos a que la web funcione sin problemas, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible sin interrupciones ni errores. Podemos modificar, mantener, interrumpir o dejar de ofrecer la web o parte de ella sin previo aviso. Tú eres responsable de tu propio dispositivo, navegador y conexión a internet.
12. Responsabilidad
Cuidamos mucho el contenido de la web, pero la ofrecemos "tal cual". No somos responsables de las decisiones que tomes sobre la base del contenido o de los resultados de una herramienta, ni de los daños causados por indisponibilidad temporal, fallos técnicos o pérdida de datos que hayas guardado solo localmente en tu dispositivo.
Esta limitación no se aplica en caso de dolo, fraude o negligencia grave por nuestra parte, en caso de lesiones personales o muerte, ni a la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse. Los derechos que como consumidor te correspondan por ley siguen siendo plenamente aplicables. Cuando seamos responsables, nuestra responsabilidad se limita al daño directo y previsible, y al importe que nos hayas pagado por el servicio en cuestión, en la medida permitida por la ley.
13. Privacidad y cookies
Tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación belga. Lee la declaración de privacidad, la página sobre tus derechos y la página sobre cookies y almacenamiento local.
14. Compras
La compra de cursos, paquetes de coaching y programas está además sujeta a nuestras condiciones de venta. En caso de conflicto, las condiciones de venta prevalecen sobre estos términos de uso en lo que se refiere a la propia compra.
15. Modificaciones
Podemos modificar estos términos, por ejemplo por nuevas funciones o cambios legales. La versión más reciente siempre está en esta página, con la fecha de la última actualización en la parte superior. En caso de cambios importantes, avisamos a los usuarios que han iniciado sesión. Si utilizas la web después de una modificación, se considera que aceptas la nueva versión.
16. Reclamaciones
¿No estás satisfecho o algo ha salido mal? Háznoslo saber en info@financialwellbeingacademy.com. Confirmamos la recepción de tu reclamación en un plazo de cinco días laborables y buscamos juntos una solución. Como consumidor, también puedes acudir al Servicio de Mediación para Consumidores (Consumentenombudsdienst, www.consumentenombudsdienst.be).
17. Derecho aplicable y tribunal competente
Estos términos y el uso de la web se rigen exclusivamente por el derecho belga. Los litigios se someten a los tribunales del distrito judicial de Limburgo, sección de Hasselt, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia a favor de los consumidores.
18. Disposiciones finales
Si una disposición de estos términos es nula o inejecutable, las demás disposiciones siguen plenamente en vigor. El hecho de que no ejerzamos de inmediato un derecho no significa que renunciemos a él. Estos términos, junto con la declaración de privacidad y las condiciones de venta, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en lo relativo al uso de la web.