De nuestro archivo. Este artículo se publicó el 2 de diciembre de 2019. Las normas y los importes pueden haber cambiado desde entonces.
En el trabajo, te encuentras con regularidad con un patrón de drama.
Piensa, por ejemplo, en una conversación con malas noticias sobre un despido, una reunión en la que tienes que dar tu opinión sobre un proyecto futuro o un desacuerdo entre compañeros.
Por ejemplo: tu jefe decide que hacen falta recortes y tiene que prescindir de ti. El motivo es que resultas demasiado caro para la empresa.
En ese momento, es importante mirar la situación desde la distancia durante un rato, como un espectador que ve una obra de teatro. ¿Cuál es tu situación? ¿Cuál es la situación de la otra persona (o personas)? ¿Qué quieres conseguir tú, y qué quieren conseguir ellos?
Por ejemplo: esperabas un ascenso o un nuevo proyecto emocionante. Tu jefe quiere despedirte. Sin embargo, las finanzas de la empresa no permiten que sigas trabajando allí. Quiere decírtelo en persona, para que se separen en buenos términos.
Pregúntate si la reacción procede del Miedo. Si descubres el Miedo, toma una decisión: sigo al miedo o elijo confiar en que todo irá bien. Esa ya es una primera forma de salir de un patrón de drama.
Por ejemplo: a lo largo de los años se ha desarrollado una buena comunicación entre tú y tu jefe. Tu jefe muestra claramente, con palabras y con el lenguaje corporal, que preferiría quedarse contigo, pero que la situación le obliga a despedirte. No hay otra salida.
Después tomas una decisión: entras en diálogo o quieres calmarte un momento (y entrar en diálogo después). Esa es una segunda forma.
Por ejemplo: preguntas: «Necesito digerir esto un momento. ¿Puedo volver a hablar contigo sobre esto después de tu próxima cita?»
Si eliges el diálogo, habla siempre en primera persona y no en nombre de «todos» o de «la gente». El mensaje en «yo» expresa lo que quieres y lo que necesitas. Evita que la otra persona tome tu comentario como una acusación. Usa verbos activos. Di lo que sientes y lo que te provoca. Expresa también tus expectativas y deseos. Eso favorece un ambiente de colaboración.
Por ejemplo: dices: «Me gusta trabajar en esta empresa. Me cuesta encajar esta noticia. Me siento confundido. Tengo muchas preguntas sobre mi despido. ¿Puedo hablar de esto con el asesor confidencial de la empresa? ¿Puedo contar con una buena referencia que destaque mis cualidades y mis habilidades en mi búsqueda de un nuevo trabajo?».
Por último, busca puntos en común. No te centres en las diferencias.
Por ejemplo: a los dos os gustaría que te quedaras en la empresa. Juntos buscáis una solución.
De este modo, con suerte, la conversación será constructiva y sin drama.
Este artículo es una aportación de nuestra socia Ann de Happy Balannced. Happy Balannced ayuda a las personas a centrarse en la solución en lugar de quedarse mirando ciegamente sus problemas. Buscar el equilibrio es, por supuesto, una prioridad en la vida de cualquiera. Reserva una cita con Happy Balannced si quieres sentarte con un coach de mentalidad.