RGPD: tus derechos

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

Esta traducción se ofrece solo como información. Solo la versión neerlandesa es vinculante.

En esta página explicamos qué derechos tienes en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cómo los ejerces con nosotros. El RGPD se aplica a todas las personas cuyos datos personales tratamos: visitantes, alumnos, clientes, coaches, formadores y personas de contacto de organizaciones. Qué datos tratamos y por qué, puedes leerlo en nuestra declaración de privacidad.

Tus derechos en resumen

Derecho de acceso
Puedes saber si tratamos datos sobre ti y recibir una copia de ellos, junto con información sobre la finalidad, los destinatarios, el plazo de conservación y el origen.
Derecho de rectificación
¿Tus datos son inexactos o están incompletos? Entonces hacemos que se corrijan.
Derecho de supresión («derecho al olvido»)
Puedes pedirnos que suprimamos tus datos, por ejemplo si ya no los necesitamos, si retiras tu consentimiento o si te opones. Podemos conservar datos que la ley nos obliga a guardar, como las facturas, o que necesitamos para una reclamación jurídica.
Derecho a la limitación
En determinados casos, por ejemplo si impugnas la exactitud, puedes pedirnos que limitemos temporalmente el tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos
Los datos que tú mismo nos facilitaste y que tratamos sobre la base del consentimiento o de un contrato, los recibes en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También puedes pedir que se transmitan a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Derecho de oposición
Si tratamos tus datos sobre la base de nuestro interés legítimo, puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular. Para la mercadotecnia directa siempre puedes oponerte, sin necesidad de dar un motivo, y el tratamiento cesa de inmediato.
Derecho a retirar tu consentimiento
Si tratamos datos sobre la base de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Retirarlo es tan fácil como darlo y no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada.
Ninguna decisión automatizada
No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares.

Cómo ejercer tus derechos

Envíanos tu solicitud a info@financialwellbeingacademy.com. Indica con claridad qué derecho quieres ejercer y, si es posible, a qué datos se refiere.
Verificamos tu identidad. Lo hacemos para evitar que otra persona solicite tus datos. Para ello podemos pedirte información adicional. No te pedimos una copia de tu documento de identidad, salvo que sea realmente necesario. En ese caso, puedes tapar todo lo que no sea necesario, como tu foto y tu número de registro nacional.
Respondemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si tu solicitud es compleja o hay muchas solicitudes, podemos ampliar ese plazo otros dos meses. En ese caso, te informaremos de los motivos dentro del primer mes.
Es gratuito. Si una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, por ejemplo por ser repetitiva, podemos cobrar una tasa razonable o rechazar la solicitud. En ese caso, te explicaremos los motivos.

Cosas que puedes hacer tú mismo de inmediato

Borrar tus respuestas y tu progreso: usa el botón «Borrar mis respuestas» de una herramienta o borra el almacenamiento local de tu navegador.
Cerrar sesión: con «Cerrar sesión» en el menú superior, sales de tu cuenta en este dispositivo.
Cambiar tu elección sobre cookies y almacenamiento local: en la página cookies y almacenamiento local.
Darte de baja de los envíos: mediante el enlace que aparece al final de cada mensaje.

¿Qué ocurre con tus datos si pides la supresión?

Suprimimos tus datos de nuestros sistemas y pedimos a nuestros encargados del tratamiento que hagan lo mismo. Los datos que la ley nos obliga a conservar, como las facturas y los registros contables, los conservamos durante ese plazo y no los utilizamos para otras finalidades. Los datos de las copias de seguridad desaparecen según el calendario normal de copias. Lo que se guarda solo en local en tu propio dispositivo, no podemos suprimirlo nosotros: lo borras tú mismo.

Para organizaciones y empleadores

En los programas para organizaciones, el empleador solo recibe informes a nivel de grupo, sin datos individuales. Los empleados pueden ejercer sus derechos directamente con nosotros. Si tratamos datos personales de empleados en nombre de la organización, acordamos las condiciones correspondientes en un contrato de encargo de tratamiento.

Para coaches y formadores

Si trabajas como coach o formador con nuestros materiales o a través de nuestro entorno, se aplican tus propias obligaciones como responsable respecto a los datos de tus propios clientes. Para los datos que tratamos sobre ti (como tu formación, tu acceso y tus datos de contacto), puedes ejercer tus derechos con nosotros tal como se describe arriba.

Cómo cumplimos el RGPD

Minimización de datos: solo pedimos lo que necesitamos. Tus herramientas y hojas de trabajo funcionan, por defecto, en tu propio dispositivo.
Privacidad desde el diseño: la decisión de guardar o enviar datos es tuya.
Seguridad: conexiones cifradas, acceso restringido y encargados del tratamiento elegidos con cuidado.
Registro de actividades de tratamiento: llevamos un registro de nuestras actividades de tratamiento.
Violaciones de datos: disponemos de un procedimiento para detectar, contener y notificar con rapidez las violaciones a la Autoridad de Protección de Datos, en un plazo de 72 horas, y a ti cuando el riesgo sea alto.

Presentar una reclamación

¿No hemos podido resolver el asunto entre nosotros, o no estás satisfecho con la forma en que tratamos tus datos? Entonces puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control belga:

Autoridad de Protección de Datos (Gegevensbeschermingsautoriteit)
Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

También puedes presentar una demanda ante el tribunal competente. Además, siempre puedes contactar primero con nosotros en info@financialwellbeingacademy.com. Estaremos encantados de hablarlo contigo.