L’entretien ne dure parfois que dix minutes. Votre emploi s’arrête. Ou vous travaillez encore, mais vos revenus baissent : moins d’heures, une entreprise qui tourne mal, une période de maladie qui dure plus longtemps que prévu. Ce qui suit est souvent un mélange de choc, de honte et d’un flot de questions pratiques. Combien de temps vais-je pouvoir tenir ? Que dois-je régler en premier ? Et que vais-je dire aux personnes qui m’entourent ?
Cet article parle de la résilience durant ces premiers mois. Non pas comme une qualité que l’on possède ou non, mais comme quelque chose que l’on construit pas à pas, y compris sur le plan financier.
Pourquoi une perte de revenus frappe si durement
Le travail apporte plus qu’un salaire. En 1982, la psychologue sociale Marie Jahoda a montré que le travail structure aussi vos journées, vous met en contact avec d’autres, vous donne un objectif, une place dans la société et le sentiment de compter. Si vous perdez votre emploi, vous perdez ces avantages cachés en même temps que votre revenu. Une vaste méta-analyse de Karsten Paul et Klaus Moser (2009), qui a rassemblé des centaines d’études, a confirmé que le chômage s’accompagne en moyenne de davantage de troubles psychiques, comme la tristesse et l’anxiété, et que cela ne concerne pas uniquement les personnes déjà fragiles.
À cela s’ajoute l’insécurité financière. Les économistes Sendhil Mullainathan et Eldar Shafir (Scarcity, 2013) ont montré comment le manque d’argent accapare votre attention. Vous pensez en quelque sorte dans un tunnel : la facture de cette semaine reçoit toute votre attention, tandis que les décisions importantes pour les mois à venir restent en suspens. Ce n’est pas un défaut de caractère. C’est ce que la rareté fait au cerveau de chacun. Savoir que cela se produit vous aide à y opposer consciemment autre chose.
La résilience est plus ordinaire que vous ne le pensez
La bonne nouvelle : la plupart des gens s’en remettent. Le psychologue George Bonanno (2004) a montré que la résilience après une perte importante est la règle plutôt que l’exception. Ann Masten (2001) a qualifié la résilience d’ordinary magic : elle repose sur des choses ordinaires, comme des personnes qui vous soutiennent, une certaine routine, le sentiment de pouvoir agir vous-même et des ressources que vous savez trouver.
Voilà une liste de contrôle directement utilisable. Rebondir après un licenciement ne consiste pas à serrer les dents ou à refouler vos émotions. Il s’agit de maintenir consciemment debout ces briques ordinaires, justement maintenant que c’est difficile.
Un exemple : Kristof
Kristof (44 ans) travaillait depuis quinze ans comme planificateur logistique quand son employeur a annoncé une restructuration. Son premier réflexe a été de se taire. Il n’en a parlé à sa partenaire qu’au bout d’une semaine et continuait à partir le matin à l’heure habituelle, pour n’inquiéter personne. Pendant ce temps, les courriers restaient fermés sur la table de la cuisine.
Ce qui l’a aidé, c’est un simple aperçu. Avec sa partenaire, il a noté sur une seule feuille ce qui rentrait et ce qui sortait de façon fixe. Il a vérifié la durée de son préavis, s’est inscrit auprès du service public de l’emploi et a demandé les allocations de chômage auxquelles il avait droit. Il a suivi le trajet d’outplacement que lui proposait son employeur et s’est tenu à trois points fixes dans sa journée : le matin, promener le chien ; en matinée, deux heures de recherche et de candidatures ; le soir, cuisiner pour la famille. Au bout de cinq mois, il a trouvé un nouvel emploi, avec un salaire un peu plus bas. Comme il avait déjà ajusté ses dépenses, ce changement n’a pas été vécu comme un second coup dur.
Cinq étapes pour les premières semaines
- Donnez-lui une place. Pendant quelques jours d’affilée, écrivez un quart d’heure sur ce qui s’est passé et sur ce que cela vous fait. Dans une étude bien connue de Spera et al. (1994), des ingénieurs licenciés qui avaient écrit ainsi sur leur expérience ont retrouvé du travail plus vite que ceux qui ne l’avaient pas fait. Cela n’explique pas tout, mais cela montre que digérer ce qui arrive n’est pas une perte de temps.
- Faites le point sur vos droits. Quelle est la durée de votre préavis ou le montant de votre indemnité de préavis ? Votre employeur propose-t-il un accompagnement vers un nouvel emploi ? Inscrivez-vous auprès du service public de l’emploi et renseignez-vous sur les allocations de chômage ou d’autres aides au revenu. Les règles varient d’un pays à l’autre et changent souvent ; demandez donc à l’organisme compétent de votre pays ce qui s’applique à vous, plutôt que de vous fier à ce qu’une connaissance a entendu un jour.
- Établissez un budget de transition. Répartissez vos dépenses en trois colonnes : ce qui est indispensable (logement, énergie, alimentation, assurances), ce qui peut attendre et ce que vous pouvez supprimer temporairement. Calculez ensuite combien de mois vous pouvez tenir avec votre épargne et votre nouveau revenu. Un chiffre, même petit, apaise davantage qu’un vague sentiment de menace.
- Prenez contact avant d’accumuler du retard. Une banque, un fournisseur d’énergie ou un propriétaire discute plus facilement d’un plan d’apurement si vous faites vous-même le premier pas, avant même qu’il y ait des arriérés. Si vous attendez les rappels, vous aurez moins de choix.
- Préservez votre structure et vos proches. Levez-vous à heure fixe, bougez chaque jour et parlez-en à au moins deux personnes de confiance. Le lien avec les autres est l’un des facteurs de protection les plus puissants décrits par Masten, et il ne coûte rien.
Vous pouvez vous adresser au service social de votre commune pour vos questions sur vos revenus, vos droits et vos factures. Si vous remarquez que la tristesse persiste, que vous dormez mal ou que plus rien ne vous donne envie, parlez-en à votre médecin généraliste. Une ligne d’écoute de votre pays vous écoute jour et nuit ; si vous pensez au suicide ou êtes en danger immédiat, appelez le numéro d’urgence.
Petit exercice : votre carte de résilience
Prenez une feuille et dessinez quatre cases. Dans la première, notez les personnes que vous pouvez appeler. Dans la deuxième, les moments fixes qui donnent un point d’appui à votre journée. Dans la troisième, ce que vous pouvez faire vous-même cette semaine, si petit soit-il : remplir un formulaire, mettre à jour votre CV, examiner une seule facture. Dans la quatrième, les organismes et les ressources auxquels vous pouvez faire appel. Accrochez la feuille à un endroit où vous la voyez. Les mauvais jours, vous n’aurez pas besoin de réfléchir, seulement de regarder.
Le lien avec le bien-être financier
Le Consumer Financial Protection Bureau américain (2015) a notamment défini le bien-être financier comme le sentiment de maîtriser ses finances au quotidien et de pouvoir absorber un choc financier. Un licenciement met précisément ces deux éléments à l’épreuve. Vous ne pouvez pas toujours éviter le choc lui-même, mais vous pouvez retrouver le sentiment de contrôle : connaître vos droits, savoir combien de temps vous pouvez tenir et quelle est votre prochaine étape. C’est le soin financier de soi sous sa forme la plus concrète, et cela libère votre esprit pour regarder à nouveau vers l’avant.
Pour savoir approximativement quelle est la durée de votre préavis, utilisez l’outil Délai de préavis et indemnité de préavis. Avec l’outil de réserve d’urgence, vous voyez quelle réserve convient à votre situation, maintenant ou dès que vous aurez retrouvé du travail. Et si vous souhaitez établir votre budget de transition avec quelqu’un, un entretien avec l’un de nos coachs budget et bien-être financier peut vous aider à franchir les prochaines étapes sereinement et avec une vue d’ensemble.