«Tem de ser um pouco mais resiliente.» Talvez já tenha ouvido esta frase depois de uma fase difícil no trabalho, de uma discussão ou de um revés financeiro. Parece um bom conselho, mas significa que tem de endurecer? Engolir o que sente? Para muitas pessoas, a palavra soa mais a censura do que a ajuda.
É pena, porque a resiliência é mesmo algo que se pode desenvolver. Só que tem um aspeto diferente da imagem da pessoa imperturbável que nunca para. Neste artigo, fica a saber o que os investigadores entendem por resiliência, que equívocos existem à sua volta e como pode trabalhá-la de forma concreta no dia a dia, incluindo na forma como lida com o dinheiro.
O que é a resiliência?
Em neerlandês existem duas palavras muito próximas. Weerbaarheid refere-se sobretudo à capacidade de lidar com a pressão e os contratempos: conseguir manter-se firme, impor limites e continuar a funcionar quando as coisas se complicam. Veerkracht põe a tónica na recuperação posterior: voltar a erguer-se depois de um golpe. Na prática, os dois conceitos sobrepõem-se e, em português, ambos cabem na palavra resiliência.
A American Psychological Association (APA) descreve a resiliência como o processo de adaptação bem-sucedida perante a adversidade, o trauma ou fontes significativas de stress. A palavra «processo» é importante. A resiliência não é uma característica fixa que se tem ou não se tem, mas algo que se desenvolve na interação com o meio, as relações e as experiências.
A psicóloga norte-americana Ann Masten estudou durante décadas a forma como crianças e adultos se aguentam em circunstâncias difíceis. No seu conhecido artigo «Ordinary Magic» (2001), concluiu que a resiliência raramente resulta de talentos excecionais. Nasce de elementos comuns e humanos: algumas boas relações, a sensação de ter alguma influência sobre a própria vida, a capacidade de orientar um pouco as emoções e o comportamento, e a capacidade de enfrentar problemas. Uma magia comum, portanto. Isso é animador, porque elementos comuns podem ser reforçados.
George Bonanno (2004) mostrou também que muitas pessoas, depois de uma perda ou de um acontecimento que muda a vida, acabam por regressar com o tempo a um funcionamento bastante estável. A resiliência é, portanto, a regra e não a exceção, ainda que raramente surja sem dor.
O que a resiliência não é
Há alguns equívocos persistentes em torno do conceito. Ajuda esclarecê-los:
- Ser resiliente não significa nunca sentir tristeza, medo ou stress. As pessoas resilientes sentem o golpe da mesma maneira. A diferença está no que fazem a seguir: procuram apoio, dão um passo seguinte e dão tempo a si próprias.
- Ser resiliente não significa carregar tudo sozinho. O trabalho de Masten mostra precisamente que as relações estão entre os fatores de proteção mais fortes. Pedir ajuda não é uma fraqueza; faz parte da resiliência.
- Ser resiliente não significa aguentar até cair. Persistir sem descanso não é força, é exaustão. As pessoas resilientes também conhecem os seus limites.
- Ser resiliente não é apenas uma questão de caráter. As circunstâncias também contam. Se vive sob pressão financeira constante, tem menos margem para reagir com calma. Isso não é um fracasso pessoal.
No livro Scarcity (2013), os economistas Sendhil Mullainathan e Eldar Shafir descrevem como a escassez, de dinheiro ou de tempo, ocupa uma grande parte do espaço mental. Começa a pensar numa espécie de túnel: concentra-se no problema mais urgente e perde de vista o resto. Se está preocupado com a renda do próximo mês, sobra-lhe menos atenção para planear, descansar ou cuidar das relações. Desenvolver a resiliência passa, por isso, também por reduzir a própria pressão, e não apenas por aprender a lidar melhor com ela.
Desenvolver a resiliência não substitui a ajuda profissional. Se se sente em baixo, ansioso ou exausto durante muito tempo, fale com o seu médico de família. Os serviços sociais do seu município ou uma organização de apoio social perto de si também podem ajudá-lo com questões de bem-estar, relações e dinheiro. Se preferir falar de forma anónima, pode contactar uma linha de apoio no seu país. Em caso de perigo imediato, ligue para o número de emergência.
Um exemplo: Sofie
Sofie (38 anos) trabalha como assistente administrativa e tem dois filhos. Quando, no ano passado, o carro precisou inesperadamente de uma reparação cara, entrou em pânico. Não tinha poupanças de parte, escondeu a fatura numa gaveta e dormiu mal durante semanas. «Achava que era simplesmente má a gerir dinheiro», conta. «E que não devia fazer um drama disso.»
O que acabou por ajudar Sofie não foi uma súbita mudança de caráter. Contou à irmã, que analisou as despesas com ela. Juntas, ligaram para a oficina a pedir um plano de pagamento, e resultou. Depois, Sofie começou com pequenos passos: um momento fixo por semana para olhar para as contas e uma conta poupança separada para onde vai todos os meses um pequeno montante. Um ano depois, a sua almofada financeira continua modesta, mas a forma como reage aos contratempos mudou. «Continuo a apanhar um susto», diz, «mas agora sei qual é o meu primeiro passo.»
Como desenvolver a resiliência?
A resiliência não cresce a partir de uma grande decisão, mas de pequenas coisas que se repetem. Estes passos podem ajudar:
- Invista nas suas ligações. Pense em quem pode ligar quando as coisas correm mal e para quem é essa pessoa. Um amigo, um familiar, um colega ou um vizinho. Garanta que o contacto não existe apenas em momentos de crise.
- Reforce a sua sensação de controlo. Escolha uma área em que tenha influência e dê aí um passo pequeno e exequível. No caso do dinheiro, pode ser consultar a conta uma vez por semana, sem julgamentos.
- Seja gentil consigo. A investigação de Kristin Neff sobre a autocompaixão mostra que as pessoas que se olham com gentileza depois de um erro se preocupam menos e voltam mais depressa à ação do que as que se rebaixam. Fale consigo como falaria com um bom amigo.
- Cuide das bases. O sono, o exercício e o descanso não são luxos. Ajudam a determinar quanto consegue aguentar quando algo corre mal.
- Prepare-se para o previsível. Não sabe que contratempo vem aí, mas sabe que algum virá. Uma pequena almofada financeira, uma lista de contactos importantes e uma ideia do seu primeiro passo fazem uma grande diferença.
Um exercício curto: o seu mapa de resiliência
Pegue numa folha de papel e divida-a em quatro quadrados. No primeiro, escreva o nome de três pessoas a quem pode recorrer. No segundo, anote um período difícil que já ultrapassou e o que o ajudou nessa altura. No terceiro, escreva o que hoje lhe tira energia ou o preocupa, também em relação ao dinheiro. No quarto, escolha um pequeno passo que vai dar esta semana para aliviar um pouco essa pressão.
O exercício revela muitas vezes algo surpreendente: já tem mais resiliência do que pensa. Já ultrapassou coisas difíceis antes, e o que o ajudou nessa altura pode voltar a ajudá-lo. Se quiser olhar de forma mais ampla para o modo como estão a correr as diferentes áreas da sua vida, a Rosa do bem-estar pode ajudar.
Resiliência e tranquilidade financeira
O dinheiro e a resiliência estão intimamente ligados. As preocupações financeiras consomem energia e espaço mental, e é precisamente desse espaço que precisa para reagir com calma aos contratempos. Inversamente, cada passo rumo a uma visão mais clara reforça a sua sensação de controlo, e essa sensação é um dos elementos centrais da resiliência. Uma almofada financeira, uma ideia clara dos seus custos fixos e o hábito de rever regularmente as finanças não são, por isso, apenas escolhas financeiras. São formas de autocuidado que protegem a sua tranquilidade.
Não precisa de ser perfeito. A resiliência não consiste em nunca cair, mas em saber como voltar a pôr-se de pé. Se quiser trabalhar para ter mais confiança nas suas próprias escolhas financeiras, o curso online Reforce a sua confiança financeira oferece conhecimentos e exercícios práticos, ao seu ritmo.