Última atualização: 12 de outubro de 2026.
Esta tradução é disponibilizada apenas a título informativo. Só a versão neerlandesa é vinculativa.
A sua privacidade é importante para nós. Nesta declaração de privacidade explicamos que dados pessoais tratamos, porquê, durante quanto tempo os conservamos, com quem os partilhamos e que direitos tem. Para o efeito, seguimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação belga.
1. Quem é responsável?
O responsável pelo tratamento é a Het Financieel Huis BV, com sede em Gaston Oomslaan 140, 3581 Beverlo (Beringen), número de empresa 0666.611.318 (doravante "nós" ou "a academia"). Pode contactar-nos através de info@financialwellbeingacademy.com. Não designámos um encarregado da proteção de dados (EPD), porque para nós não é obrigatório. Pode contactar-nos diretamente com todas as suas questões sobre privacidade.
2. Que dados tratamos, porquê e com que fundamento jurídico?
Para cada parte, pode ver abaixo que dados utilizamos, para que precisamos deles, em que fundamento jurídico nos baseamos e durante quanto tempo os conservamos.
1Formulário de contacto e perguntas
- Dados
- Nome, apelido, endereço de correio eletrónico, a sua qualidade (particular, profissional, organização) e a sua mensagem.
- Finalidade
- Responder à sua pergunta.
- Fundamento jurídico
- O seu consentimento e o nosso interesse legítimo em responder a perguntas.
- Prazo de conservação
- Até doze meses após a resolução da sua pergunta.
2Pedido de marcação
- Dados
- Nome, apelido, endereço de correio eletrónico, número de telefone (opcional), assunto, hora preferida e tudo o que deseje dizer-nos.
- Finalidade
- Encontrar um coach para si e marcar a sua sessão.
- Fundamento jurídico
- Diligências pré-contratuais, a seu pedido.
- Prazo de conservação
- Até doze meses após o seu pedido, se não se seguir nenhum acordo.
3Proposta para organizações
- Dados
- Nome, apelido, organização, endereço de correio eletrónico, escalão de dimensão e a sua explicação.
- Finalidade
- Preparar uma proposta à medida.
- Fundamento jurídico
- Diligências pré-contratuais e o nosso interesse legítimo.
- Prazo de conservação
- Até vinte e quatro meses após o último contacto.
4Inscrição, pagamento e faturação
- Dados
- Dados de identificação e de contacto, serviço escolhido, dados de pagamento e de faturação, número de IVA, se aplicável.
- Finalidade
- Executar o contrato, dar acesso, faturar e acompanhar o seu pagamento.
- Fundamento jurídico
- Execução do contrato e obrigações legais.
- Prazo de conservação
- Faturas e registos contabilísticos: sete anos (obrigação legal de conservação).
5Perfil e painel
- Dados
- Nome, apelido, endereço de correio eletrónico, número de telefone, empresa e número de IVA, se aplicável, os seus cursos e encomendas, o número de sessões de que dispõe e os seus pedidos de sessões de coaching (assunto, hora preferida, observação).
- Finalidade
- Criar o seu perfil, poder contactá-lo sobre o seu curso e as sessões, acompanhar as suas sessões e transmitir os seus pedidos a um coach.
- Fundamento jurídico
- Execução do contrato e o seu consentimento para ser contactado por correio eletrónico ou telefone (que dá ao registar-se e pode retirar a qualquer momento).
- Prazo de conservação
- Enquanto o seu perfil estiver ativo e, depois disso, no máximo cinco anos para a nossa gestão administrativa.
6Conta e acesso
- Dados
- O seu código de acesso ou dados de início de sessão, o seu progresso nos cursos e as suas definições.
- Finalidade
- Dar-lhe acesso às lições e mostrar o seu progresso.
- Fundamento jurídico
- Execução do contrato.
- Prazo de conservação
- Enquanto o seu acesso estiver ativo e, depois disso, no máximo doze meses, salvo se pedir o apagamento antes.
7Ferramentas, fichas de trabalho e lições
- Dados
- O que introduz por si próprio (valores, respostas, notas).
- Finalidade
- Calcular o seu resultado e guardar o seu progresso.
- Fundamento jurídico
- Prestação do serviço que utiliza por iniciativa própria.
- Prazo de conservação
- Localmente no seu dispositivo até o apagar. Na sua conta (se tiver sessão iniciada) até o apagar ou encerrar a sua conta.
8Coaching
- Dados
- O que partilha por iniciativa própria com o seu coach, como conversas, notas e exercícios de escrita.
- Finalidade
- Fazer o seu coaching.
- Fundamento jurídico
- Execução do contrato; para categorias especiais de dados (por exemplo, saúde), apenas com o seu consentimento explícito.
- Prazo de conservação
- Até dois anos após o fim do programa, salvo se pedir o apagamento antes.
9Assistente
- Dados
- As perguntas que escreve no chat.
- Finalidade
- Orientá-lo para o curso ou página certos.
- Fundamento jurídico
- O nosso interesse legítimo.
- Prazo de conservação
- O chat fica no seu próprio dispositivo e não é guardado connosco.
10Visita ao sítio Web
- Dados
- Dados técnicos, como o seu endereço IP, navegador, dispositivo e hora, em registos (logs) limitados do servidor.
- Finalidade
- Garantir a segurança do sítio Web e o seu bom funcionamento.
- Fundamento jurídico
- O nosso interesse legítimo.
- Prazo de conservação
- No máximo doze meses.
11Boletins informativos e envios
Só enviamos boletins informativos ou mensagens promocionais se tiver aderido expressamente. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação existente em cada mensagem.
- Fundamento jurídico
- O seu consentimento.
- Prazo de conservação
- Até cancelar a subscrição.
12Obrigações legais e processos judiciais
Por vezes temos de conservar ou divulgar dados para cumprir uma lei ou para exercer ou defender um direito.
- Fundamento jurídico
- Obrigação legal ou interesse legítimo.
Fornecer alguns dados é necessário para lhe prestarmos o serviço. Sem esses dados (como um endereço de correio eletrónico) não podemos responder à sua pergunta nem tratar o seu pedido. Todos os outros campos são opcionais.
3. O que introduz nas ferramentas e fichas de trabalho
Os valores e respostas que introduz nas ferramentas, fichas de trabalho e questionários ficam, por defeito, no armazenamento local do seu próprio navegador. Assim, não os vemos. Se tiver sessão iniciada, ficam também guardados na sua conta, visíveis apenas para si, para que os possa encontrar noutro dispositivo. Não o deseja? Então utilize "Apagar as minhas respostas" ou limpe o armazenamento local do seu navegador. Mais pormenores estão na página cookies e armazenamento local.
4. Funcionalidades de IA
Algumas ferramentas permitem-lhe optar por que o que escreve seja processado por um assistente de IA. Isto só acontece quando clica no botão correspondente. Nesse caso, enviamos o que escreveu, e apenas isso, ao serviço de IA da Anthropic (Claude) para redigir uma resposta. A Anthropic trata esses dados em nosso nome e não os utiliza para treinar modelos sem a nossa autorização. Se não utilizar a funcionalidade, nada é enviado. Não introduza dados sensíveis. Uma resposta da IA não é uma orientação e não é tomada nenhuma decisão automatizada com base nela.
5. Com quem partilhamos os seus dados?
Não vendemos os seus dados e não os utilizamos para publicidade de terceiros. Só os partilhamos quando necessário:
- Coaches e formadores: quando pede uma marcação, transmitimos os seus dados a um coach que lhe seja adequado, para que o possa contactar. Esse coach trata os seus dados de forma confidencial e apenas para o seu pedido. Para os coaches que trabalham como independentes, estabelecemos acordos sobre este ponto.
- Prestadores de serviços (subcontratantes): entidades de que precisamos para prestar o serviço, como alojamento, correio eletrónico, tratamento de formulários, pagamentos, contabilidade e o serviço de IA referido acima. Tratam os seus dados apenas em nosso nome e com base num acordo de tratamento de dados.
- Consultores e autoridades: o nosso contabilista, consultores jurídicos ou fiscais, e autoridades ou tribunais quando a lei o exija.
- Organizações: nos programas para empregadores, apenas reportamos a nível de grupo, sem dados individuais.
6. Transferência para fora do Espaço Económico Europeu
Alguns prestadores de serviços, como o serviço de IA, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo nos Estados Unidos. Nesse caso, garantimos um nível de proteção adequado, por exemplo através de uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou de cláusulas contratuais-tipo, complementadas, se necessário, com medidas adicionais. Pode pedir uma cópia das garantias através de info@financialwellbeingacademy.com.
7. Cookies e armazenamento local
Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreio. O que utilizamos e porquê pode ler na página cookies e armazenamento local.
8. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Não conservamos os dados por mais tempo do que o necessário para a finalidade para que foram recolhidos e pelos prazos indicados acima. Depois disso, apagamo-los ou tornamo-los anónimos. Os prazos legais de conservação (como sete anos para registos contabilísticos) prevalecem.
9. Como protegemos os seus dados?
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligações encriptadas (HTTPS), acesso restrito e registado, códigos de acesso e ambientes separados para utilizadores com sessão iniciada. Escolhemos os subcontratantes com cuidado e estabelecemos acordos contratuais. Apesar do nosso cuidado, nenhum tratamento está totalmente isento de risco. Em caso de violação de dados que represente um risco para si, notificamo-la à Autoridade de Proteção de Dados no prazo de 72 horas e, quando o risco for elevado, também a si.
10. Os seus direitos
Tem o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos seus dados, oposição ao tratamento e retirada do seu consentimento. Pode ler como exercê-los e o que pode esperar na página RGPD.
11. Apresentar uma reclamação
Se não conseguirmos resolver a questão em conjunto, pode apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados (Gegevensbeschermingsautoriteit), Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Também pode recorrer ao tribunal competente.
12. Menores
O sítio Web e os nossos serviços destinam-se a adultos. Não recolhemos conscientemente dados de pessoas com menos de dezasseis anos. Se considerar que um menor nos facultou dados, informe-nos e apagá-los-emos.
13. Alterações
Podemos alterar esta declaração de privacidade. A versão mais recente está sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Em caso de alterações importantes, informá-lo-emos.